はじめに
漢方薬は医薬品です。一般的に効き目が穏やかといっても、用法・用量・使用上の注意を無視して使用すると、効果は期待できず、過剰に服用すると、場合によっては漢方薬でも副作用が出現することもあります。
また、巷で出回っている健康補助食品は「安全」と言われていても、中にはお客様の体質に合わない食品もあります。 この点、充分に留意をされ、パッケージの注意事項や包装の中に入っている「添付文書」又は「説明書」をよくお読みになって頂きたいと存じます。
少しでもわからない事がありましたら遠慮なく当店までご連絡頂きたいと思います。 ご連絡電話番号→ 03-3686-5709 （平日：午前9時～夜7時半迄但し、日・祝日は定休日）ＦＡＸは→03-3686-7547（24時間） Eメール。ぜひご利用ください。
薬事法について
医薬品は「薬事法」という厳しい法律で規制されています。医薬品の販売許可は、管轄の行政から許可を受けた事業所（薬局・一般販売業・薬種商・特例販売業）などに従事している薬の専門家（薬剤師又は被知識経験認定者）らに認められております。
これら大衆薬（ＯＴＣ薬という）は平素はこの認可された事業所内の接客カウンター越し（ＯＴＣオーバーザカウンター）に専門家がお客様の症状を確認した上で、「お渡し」するのが一大原則です。
インターネットにおける漢方薬販売について
このサイトは東京都に実在する「ハル薬局」（東京都江戸川区南葛西4-3-10）の接客カウンター横にある管理薬剤師のデスクトップパソコンより、本人が情報発信をして、日々皆様とコンタクトをとっております。
しかしながら、こと「漢方薬（医薬品）」の販売につきましては、web上でのお客様からの注文メール、こちらからの一方通行的な受注確認メール（自動返信メール）、その他ＴＥＬ又はＦＡＸによる「簡単な症状確認」だけでは「不充分」であると常々考えております。
当薬局webサイト（インターネット・ショップ）における「漢方薬（医薬品）」の販売に際し、薬剤師とお客様との間で、今後の双方向のコミュニケーションを円滑に進めるため、お体に関する概略的な問診表をご用意しております。初回ご購入の方はぜひ入力されて、送信ください。
問診表のご提出は、当サイトの商品カテゴリーとして、「漢方薬（医薬品）」、「生薬製剤（医薬品）」の商品1個でも購入されるお客様に必須条件としてお願いしております。詳細はご利用規定へ≫ ご自身のよりよき漢方処方の確認のためにも、ぜひご協力をお願いしたいと存じます。なお、健康食品のみを購入されるお客様につきましては、問診表ご提出は任意です。
このデータはお客様の今後購入される「お薬」のお問合せ、状態確認が必要な時に用いられます。 薬剤師は、お客様からの今後のメール質問事項などがあったときに、すぐに対応できるようにデーター管理を実施いたします。 体質チェック、お薬の飲み合わせ(相互作用)、副作用情報等、お客様の薬歴管理を可能な限り実施してまいりたいと思います。
漢方薬がお渡しできないケース
以下の方には、誠に申し訳ありませんが、せっかくご注文を受けても、漢方薬がお渡しできかねることもありますので、あらかじめご了承頂きたいと思います。
1. 当薬局所定の問診表を送信されないお客様。つまり、症状確認がとれないお客様。
2. 問診表を提出されても、他医療機関に現在加療中で、その治療内容、投薬内容が当薬局の「漢方薬」と合わないと薬剤師が判断をした時。（処方変更のアドバイスメールをお送り致します）
3. 「漢方薬」そのものが、現在のお客様の症状に合わないと薬剤師が判断をした時。
4.その他、当方薬剤師が服薬上、適正を欠く恐れがあると判断した場合。
